In English

Fair.

Usein kysyttyä?

Mikä on Fair?

Fair on vertaisturvan alustana toimiva älypuhelinsovellus.

Mitä vertaisturva tarkoittaa?

Ihmiset liittyvät palveluun, jossa korvaavat toistensa vahingot. Fair ei siis ole vakuutusyhtiö eivätkä maksetut korvaukset tule Fairilta, vaan suoraan jäseniltä.

Vertaisturvan ohella voidaan puhua myös vertaisvakuuttamisesta. Nämä tarkoittavat samaa asiaa.

Vertaisturva toimii näin: Lataa sovellus ja liity haluamaasi ryhmään. Jos sinulle sattuu vahinko, joka kuuluu ryhmän teemaan, voit hakea siitä korvausta. Jos hakemuksesi hyväksytään, Fair veloittaa korvaukseen tarvittavan määrän pieninä maksuina satunnaisesti valittujen jäsenten maksukorteilta, sekä välittää rahan sinulle.

Kun maksuvuoro siis arvotaan, mistä tiedän, että muutkin maksavat?

Fair huolehtii siitä, että kukaan ei maksa kahta kertaa, ennen kuin kaikki ovat maksaneet kerran.

Miten usein maksuvuoro voi tulla?

Yleensä kerran kuukaudessa. Maksuvuorojen määrä kuukaudessa riippuu ryhmän säännöistä ja se ilmoitetaan aina ryhmän etusivulla. Huomaa että maksuvuorojen määrä on aina enimmäismäärä, sillä maksuja ei peritä välttämättä jokaiselta jäseneltä joka kuukausi, jos vahinkoja ei ole niin paljoa.

Miten suuria veloitukset kullakin maksuvuorolla ovat?

Veloitukset ovat noin 1-2 euroa maksuvuorolla, ryhmästä riippuen. Katso tämä kunkin ryhmän kohdalta.

Miten korvauksesta päätetään?

Fair tarkistaa onko hakemus ryhmän sääntöjen mukainen ja merkitsee suosituksen hakemukseen. Sen jälkeen Fair valitsee satunnaisesti yhdeksän jäsentä äänestämään hakemuksesta. Jos äänestäjät haluavat muuttaa suosituksen, hakemus ratkaistaan äänestyksen mukaan. Muussa tapauksessa Fair:n suositus jää voimaan.

Mitä vahinkoja Fairin kautta korvataan?

Palvelussa on kahdeksan ryhmää, joista osa kattaa koko vahingon, osa taas vahingon korvanneen vakuutuksen omavastuun.

Suoraan korvattavat vahingot

Omavastuiden hyvitykset

Jatkossa palvelua laajennetaan ja ryhmiä perustetaan lisää.

Mitä Huono onni -ryhmässä korvataan?

Huono onni -ryhmässä korvataan aineettomia vahinkoja - siis muita kuin ihmisten, eläinten tai esineiden fyysisiä vahingoittumisia. Aineettomia vahinkoja voivat olla esimerkiksi myöhästymiset tai huonot kokemukset kuten vaikkapa huono lomasää.

Korvataanko Fairin kautta varkauksia?

Tällä hetkellä Fair ei valitettavasti korvaa varastettuja esineitä.

Mikä osuus vahingoista Fair:in kautta korvataan?

Korvattava osuus riippuu siitä, paljonko ryhmässä on jäseniä. Korvaus on aluksi 90 % vahingosta, mutta se voi vaihdella. Maksuilla kerätään ikäänkuin yhteinen kiintiö, joka on käytettävissä kuukausittain.

Palvelun alkuvaiheessa korvattava osuus on vaihdellut 50 % ja 90% välillä. Jos korvattava osuus on jonakin hetkenä alhainen, korvausta voi myös hakea myöhemmin.

Vakuutusten omavastuita koskevissa ryhmissä vahinkojen määrä tunnetaan vakuutustilastojen perusteella. Siksi korvattavan osuuden voi odottaa olevan näissä ryhmissä hyvin vakio.

Miten Fairin maksut voivat olla niin edullisia?

Vakuutusyhtiön toimintaan liittyy monenlaisia kuluja, joita vertaisturvassa ei ole.

Toinen tärkeä asia on, että maksuja peritään vain sitä mukaa kuin on vahinkoja. Maksuja ei kerätä “varastoon” kuten vakuutusyhtiöt tekevät. Näin ollen ylijäämää ei koskaan synny.

Mikä on Fairin saama palkkio palvelusta?

Fair pitää palkkionaan 10 % jäsenen saamasta korvauksesta, sekä mahdollisen pyöristysylijäämän. Jatkossa kun korvaussummat kasvavat, palkkio-osuus pienenee. Palvelun käytöstä ja jäsenyydestä ei peritä mitään maksuja. Sovelluksen lataaminen on maksutonta.

Mikä on korvausten alaraja?

Sovelluksessa voi hakea minimissään 10€ vahinkoja. Toisin kuin vakuutusyhtiöillä, Fairissa voi siis saada korvausta myös pienistä vahingoista.

Mikä on korvausten yläraja?

Kussakin ryhmässä on oma euromääräinen ylärajansa. Alkuvaiheessa suurimmat sallitut korvauspyynnöt vaihtelevat 100 euron ja 300 euron välillä.

Miksi minun pitää antaa luottokorttitietoni Fairia varten?

Kun sinut arvotaan maksuvuoroon, maksu peritään luotto- tai pankkikortilta.

Miten korvaukset maksetaan?

Kun vahinko on hyväksytty korvattavaksi, korvauksen saajalle lähtee automaattisesti pyyntö ilmoittaa pankkitilin numero, jolle korvaus maksetaan. Korvauksia voidaan suorittaa jatkossa myös hyvityksenä luottokorteille.

Voiko ryhmiin liittyä ja niistä erota vapaasti?

Kyllä voi, mutta eroaminen varsinkin heti vahingon jälkeen ei välttämättä ole reilua. Jäsenyydet eri ryhmissä ja niistä saadut korvaukset näkyvät profiilissa.

Mitä profiilissani näkyy?

Muut voivat nähdä missä ryhmissä olet jäsenenä, kauanko olet ollut jäsen, sekä mitä korvauksia olet hakenut ja saanut. Jatkossa profiilissa näkyy myös tilastollinen äänestyskäyttäytymisesi, mutta ei äänestyspäätöksesi yksittäistapauksissa.

Koko nimeäsi ei näytetä muille käyttäjille. Voit itse päättää millaisen profiilikuvan ja esittelyn itsestäsi haluat palveluun laittaa.

Millainen jäsen on reilu?

Reilut jäsenet ovat yhtäjaksoisesti jäseninä niissä ryhmissä, joissa haluavat saada turvaa. He äänestävät vahingoista aktiivisesti ja ryhmän idean mukaan.

Onko minun pakko äänestää?

Ei ole. Äänestämällä kuitenkin vaikutat suoraan sekä kuhunkin yksittäiseen päätökseen, että ryhmän maksujen veloituskertoihin.

Miten saan tietää äänestyksestä?

Saat viestin puhelimeesi, kun on sinun vuorosi äänestää.

Miten huolehditaan siitä, että palvelussa ei ole huijareita?

Fair tarkistaa kaikki hakemukset. Jos vahinko on epäselvä, Fair voi käyttää kaikkia samoja keinoja kuin perinteinen vakuutusyhtiö. Fair voi pysäyttää epäselvän vahingon käsittelyn, pyytää vahingosta lisätietoja ja tarvittaessa ilmoittaa sen eteenpäin viranomaisille.

Lisäksi palvelussa tehdyt korvauspyynnöt ovat käyttäjäprofiilin kautta julkisia, mikä nostaa huijaamisen kynnystä. Jos joku haluaa huijata, hänen täytyy olla valmis tekemään se julkisesti. Palvelu siis perustuu samanlaiseen julkiseen luotettavuuteen kuin muutkin jakamistalouden alustat.

Miten usein voin odottaa äänestäväni?

Äänestysvuoron pitäisi tulla noin kerran tai pari kuukaudessa, ryhmästä riippuen. Alkuvaiheessa vuoroja voi tulla useammin.

Miten saan Fairin käyttööni?

Fair toimii iOS-käyttöjärjestelmän sekä Android- käyttöjärjestelmän laitteissa. Kevään 2017 aikana palvelu avataan myös internet-selaimessa.

Tilaa uutiskirje.

Saat ensimmäisenä tietää, miten muutamme maailmaa.

On reilua kertoa tästä muillekin.