In English

Fair.

Usein kysyttyä

Mikä on Fair?

Fair on vertaisturvan alustana toimiva älypuhelinsovellus.

Fair ei ole vakuutusyhtiö eivätkä maksetut korvaukset tule Fairilta, vaan toisilta jäseniltä.

Mitä vertaisturva tarkoittaa?

Ihmiset liittyvät palvelualustaan, jossa korvaavat toistensa vahinkoja suoraan alustan kautta.

Vertaisturvan ohella voidaan puhua myös vertaisvakuuttamisesta. Nämä tarkoittavat samaa asiaa.

Miten vertaisvakuutus toimii?

Lataa sovellus ja liity haluamaasi ryhmään. Kussakin ryhmässä on määritelty säännöt sille, mitä vahinkoja korvataan. Lisäksi ryhmässä on määritelty jäsenmaksu, sekä jäsenmaksujen enimmäismäärä vuodessa.

Jos sinulle sattuu ryhmään kuuluva vahinko, voit hakea siitä korvausta. Kun hakemuksesi on hyväksytty, Fair veloittaa korvaukseen ja kuluihin tarvittavan määrän jäsenmaksuina satunnaisesti valittujen jäsenten maksukorteilta, sekä välittää rahan sinulle.

Maksuvuoro arvotaan, mistä tiedän että muutkin maksavat?

Fair huolehtii siitä, että kukaan ei maksa kahta kertaa, ennen kuin kaikki ovat maksaneet kerran.

Miten usein maksuvuoro voi tulla?

Maksuvuoro voi tulla enintään 12 kertaa vuodessa. Keskimäärin siis kerran kuukaudessa. Huomaa että maksuvuorojen määrä on enimmäismäärä, maksuja ei peritä välttämättä jokaiselta jäseneltä joka kuukausi, jos vahinkoja ei ole niin paljoa.

Miten suuria veloitukset kullakin maksuvuorolla ovat?

Katso tämä kunkin ryhmän kohdalta.

Miten korvauksesta päätetään?

Fair tarkistaa onko korvaushakemus ryhmän sääntöjen mukainen ja useimmissa tapauksissa ratkaisee asian suoraan. Jos vahinko on säätöjen kannalta epäselvä, Fair voi pyytää siitä jäsenten mielipidettä. Tällöin Fair merkitsee hakemukseen oman suosituksensa. Sen jälkeen Fair pyytää satunnaisesti valittuja jäseniä äänestämään hakemuksesta.

Fair voi viedä asian äänestykseen myös, jos hakija on päätökseen tyytymätön ja pyytää äänestystä.

Mitä vahinkoja Fairin kautta korvataan?

Palvelussa on kolme ryhmää

  • mobiililaitteen korjauskulut
  • autovakuutuksen omavastuun poisto
  • kotivakuutuksen omavastuun poisto
  • Jatkossa palvelua laajennetaan ja ryhmiä perustetaan lisää.

    Mikä osuus vahingoista Fair:in kautta korvataan?

    Korvattava osuus riippuu ryhmästä. Korvaus on yleensä 80 % vahingosta, mutta se voi olla alhaisempi toisessa vahingossa. Tarkista tämä ryhmän säännöistä.

    Miten Fairin maksut voivat olla niin edullisia?

    Vakuutusyhtiön toimintaan liittyy monia kuluja, joita vertaisturvassa ei ole.

    Toinen tärkeä asia on, että maksuja peritään vain sitä mukaa kuin on vahinkoja. Maksuja ei kerätä “varastoon” kuten vakuutusyhtiöt tekevät. Näin ollen maksuylijäämää ei koskaan synny.

    Mikä on Fairin saama palkkio palvelusta?

    Fair pitää palkkionaan 10–20 % jäsenen saamasta korvauksesta, sekä mahdollisen pyöristysylijäämän.

    Palvelun käytöstä ei peritä mitään maksuja. Sovelluksen lataaminen on maksutonta.

    Mikä on korvausten alaraja?

    Sovelluksessa voi hakea minimissään 10 euron vahinkoja.

    Mikä on korvausten yläraja?

    Kussakin ryhmässä on oma euromääräinen ylärajansa. Tällä hetkellä suurin sallittu korvauspyyntö on 400 euroa.

    Miksi minun pitää antaa luottokorttitietoni Fairia varten?

    Kun sinut arvotaan maksuvuoroon, maksu peritään luotto- tai pankkikortilta.

    Miten korvaukset maksetaan?

    Kun vahinko on hyväksytty korvattavaksi, korvauksen saajalle lähtee automaattisesti pyyntö ilmoittaa pankkitilin numero, jolle korvaus maksetaan. Korvauksia voidaan suorittaa jatkossa myös muilla tavoilla.

    Voiko ryhmiin liittyä ja niistä erota vapaasti?

    Kyllä voi, mutta eroaminen varsinkin heti vahingon jälkeen ei välttämättä ole reilua. Jäsenyydet eri ryhmissä ja niistä saadut korvaukset näkyvät profiilissa. Lisäksi eroaminen ja uudelleen liittyminen vie jäsenen maksujonon kärkeen.

    Mitä profiilissani näkyy?

    Muut voivat nähdä missä ryhmissä olet jäsenenä, kauanko olet ollut jäsen, sekä mitä korvauksia olet hakenut ja saanut. Jatkossa profiilissa näkyy myös tilastollinen äänestyskäyttäytymisesi, mutta ei äänestyspäätöksesi yksittäistapauksissa.

    Koko nimeäsi ei näytetä muille käyttäjille. Voit itse päättää millaisen profiilikuvan ja esittelyn itsestäsi haluat palveluun laittaa.

    Millainen jäsen on reilu?

    Reilut jäsenet ovat yhtäjaksoisesti jäseninä niissä ryhmissä, joissa haluavat saada turvaa. He äänestävät vahingoista aktiivisesti ja ryhmän idean mukaan.

    Onko minun pakko äänestää?

    Ei ole. Äänestämällä kuitenkin vaikutat suoraan sekä kuhunkin yksittäiseen päätökseen, että ryhmän korvausperiaatteisiin.

    Miten saan tietää äänestyksestä?

    Saat viestin puhelimeesi, kun sinulla on mahdollisuus äänestää.

    Miten huolehditaan siitä, että palvelussa ei ole huijareita?

    Fair tarkistaa kaikki hakemukset. Jos vahinko on epäselvä, Fair voi käyttää kaikkia samoja keinoja kuin perinteinen vakuutusyhtiö. Fair voi pysäyttää epäselvän vahingon käsittelyn, pyytää vahingosta lisätietoja ja tarvittaessa ilmoittaa sen eteenpäin viranomaisille.

    Lisäksi palvelussa tehdyt korvauspyynnöt ovat käyttäjäprofiilin kautta julkisia, mikä nostaa huijaamisen kynnystä. Jos joku haluaa huijata, hänen täytyy olla valmis tekemään se julkisesti. Palvelu siis perustuu samanlaiseen julkiseen luotettavuuteen kuin muutkin jakamistalouden alustat.

    Miten usein voin odottaa äänestäväni?

    Äänestysmahdollisuuden pitäisi tulla noin kerran kuukaudessa tai kahdessa, ryhmästä riippuen.

    Miten saan Fairin käyttööni?

    Fair toimii sovelluksena jonka voit ladata sovelluskaupastasi maksutta.

    Tilaa uutiskirje.

    Saat ensimmäisenä tietää, miten muutamme maailmaa.

    On reilua kertoa tästä muillekin.